POLÍTICA DE ENVÍO

 En Sucursal Shop, nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío eficiente y transparente. A continuación, detallamos nuestra política de envío:

 

TIEMPO DE PROCESAMIENTO

 Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 horas hábiles después de la confirmación del pago.

 

TIEMPO DE ENVÍO

 ●          Ciudades principales: El tiempo estimado de entrega es de 48 a 72 horas hábiles.

●          Otras localidades: El tiempo de entrega puede variar según la ubicación y la disponibilidad del servicio de mensajería.

 Estos tiempos son aproximados y pueden verse afectados por factores externos como condiciones climáticas o eventos imprevistos.

 

COSTO DE ENVÍO

 El costo de envío se calcula en función del destino, peso y volumen del paquete.

●          Envío gratuito: Ofrecemos envío gratuito en promociones específicas. Si la oferta incluye envío gratuito, se indicará claramente en la página de producto o en el proceso de pago.

 

SEGUIMIENTO DE PEDIDO

 Una vez que su pedido haya sido despachado, recibirá un correo electrónico desde sucursalshop@gmail.com con el número de guía para que pueda rastrear el estado de su envío.

 

RESTRICCIONES DE ENVÍO

Actualmente, realizamos envíos únicamente dentro del territorio colombiano.

 

NOTAS ADICIONALES

●          Los tiempos de entrega se cuentan en días hábiles, de lunes a viernes, excluyendo festivos nacionales.

●          Si tiene alguna pregunta o requiere asistencia adicional, no dude en contactarnos a través de nuestro servicio de atención al cliente, al 3183326823 o al correo sucursalshop@gmail.com.

Esta política está sujeta a cambios. Le recomendamos revisarla periódicamente para estar informado sobre cualquier actualización.